お客様の声

お客様の声＆実例集を御紹介します。
御依頼をされるときの参考にして下さい。

依頼者様の困り事
パーティーに参加したいが独りでは心細いので同行して欲しい。

解決策
依頼者様と御一緒にパーティに参加させて頂きました。（2時間以内）
依頼者様からの御言葉（30代女性）
独りで参加して話し相手がいないと寂しいので、一緒にパーティに参加してもらえる依頼をしました。御蔭で独りぼっちにならずに済み助かりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
作業料金
出張費（2,000円）＋作業費（3,000円×2時間）＝8,000円（税別）
※作業料金以外に、交通費と参加費（パーティ）は依頼者様に御支払い頂きました。

依頼者様の困り事
ゴミの分別が出来なくて捨てられない。

解決策
管轄の市町村のゴミの分別表を確認しながら、依頼者様のゴミを分別させて頂きました。（特に分別に厳しい地区）ゴミの解体や裁断や廃棄物処理場への電話連絡などの作業も含まれます。
依頼者様からの御言葉（30代女性）
引っ越してきたばかりで分別方法が分からず、適当にゴミを出していたら近所の人に分別方法を注意されてしまい、一人でゴミが捨てられなくなりました。（男の人には注意していませんでした）
ゴミの分別方法も正確に分かりましたし、多量のゴミも処分出来て気が楽になりました。
作業料金
出張費（2,000円）＋作業費（3,000円×8時間）＝26,000円（税別）
※軽量なゴミばかりでしたので、作業料金は1時間3,000円頂きました。
※依頼者自身でゴミを捨てるとの事だったので、ゴミの処分費や清掃費や運搬費などは含まれていません。

依頼者様の困り事
取引先の会社を訪問する際の秘書役（カバン持ち）を頼みたい。

解決策
法人の依頼者様が県外の取引先を訪問する際の秘書役（カバン持ち）として同行をさせて頂きました。
依頼者からの御言葉（60代男性）
関東の取引先を訪問する事になったのですが、自分一人（経営者）しか手が空いていないかったのですが、一人で訪問するのは格好が悪いので、秘書役としてカバン持ちをしてくれる依頼を頼みました。
相手先にもちょっとした見栄が張れたので良かったです。
作業料金
出張費（2,000円）＋作業費（3,000円×6時間）＝26,000円（税別）
※御依頼者様と同行しての移動も、時間を拘束されてしまいますので料金が発生します。（他の依頼が受けられない）
※あくまで商談や打ち合わせに同席させて頂く同行サービス（人数合わせ）ですから、営業補助や商品説明などは行いません。（御希望の場合は別途御見積りさせて頂きます）

依頼者様の困り事
失敗してしまったので一緒に謝って欲しい。

解決策
依頼者様の謝罪に同行させて頂きました。
依頼者からの御言葉（40代女性）
お客様に御迷惑をかけてしまったので、先方の自宅まで謝罪に行くことになったのですが、一人では心細いので謝罪同行サービスを御願いしました。色々とアドバイスも頂き不安も減って心強かったです。御陰様で先方からも御理解して頂き、許して貰えて良かったです。
作業料金
出張費（2,000円）＋作業費（4,000円×３時間）＝14,000円（税別）
※持参する御詫びの品の購入費や移動費（交通費）等は御負担頂くか、御依頼者様で準備を御願いします。
※御希望であれば簡単なアドバイスはさせて頂きますが、謝罪の結果については一切の責任を持てませんので御了承下さい。
※此度は謝罪の同行サービス（付き添い）なので、謝罪代行サービスや謝罪代理サービスの場合には別途見積りが必要です。
※一緒に謝罪は致しますが、土下座や映像や音声の記録や謝罪文などへのサインは御断りさせて頂きます。

依頼者の困り事
日帰り旅行に行くので同行して撮影をして欲しい。

解決策
依頼者様の旅行先に同行させて頂きビデオ撮影と写真撮影をさせて頂きました。
撮影した映像と画像はSⅮカードで御渡ししました。
依頼者からの御言葉（70代夫婦）
自分達で撮影をすると十分に旅行を楽しめない上に、二人が一緒に映る事も難しいのでビデオ撮影を御願いしました。
歩き方や映り方などのアドバイスもあったので有難かったです。
作業料金
出張費（2,000円）＋作業費（4,000円×8時間）＝34,000円（税別）
※旅行に関わる一切の費用は御依頼者様に御負担して頂きます。（SⅮカード代等含む）
※ビデオカメラは御用意頂いたものを使用させて頂きますが、此方で準備する事も可能です。（機材レンタル費がかかります）
※映像や写真の編集作業費は含んでいません。（編集を御希望の場合は別途費用が発生します）

依頼者の困り事
2階の使っていない家具を処分したい。

解決策
家具をそのままの状態で降ろせなかったので、2階で解体してから１階に降ろしました。
依頼者がゴミ処分場に運べるように軽トラックに載せて処分場での搬入手順などを説明しました。
依頼者からの御言葉
ずっと使ってなかった２階の部屋に大型の家具がいくつも残っているので邪魔になっていました。２階で組み立てた家具なのでそのままの状態では降ろすことも出来ずに困っていました。
家具も解体してもらい、ゴミの処分場への持ち込み方法なども教えて頂き助かりました。
作業料金
出張費（2,000円×２人）＋作業費（4,000円×４時間×２人）＝36,000円（税別）
※依頼者様が御自身でゴミ処分場に搬入したケースです。一般産業廃棄物処理業者を利用した場合には、別途処分費用がかかります。
※ゴミ処分場の搬入手数料や軽トラックのレンタカー料金は依頼者様の御負担になります。

依頼者の困り事
古くなった書類を処分したい。

解決策
古くなった書類（生徒の個人情報が記載された書類）を処分したいのだが、可燃ゴミにはだせないので、依頼者宅でマイクロカットシュレッダーで切断破砕させて頂きました。
依頼者からの御言葉（60代女性）
生徒の個人情報が詰った書類が溜まってしまい処分に困っていました。そのままの状態では可燃ゴミに出せないし、機密書類の処分業者に頼むには個人情報の記載された書類を郵送しないといけないので不安がありました。そこで今回、自宅に訪問して頂き目の前で破砕してもらえたので、とても安心して書類を処分出来ました。
作業料金
出張費（2,000円×１人）＋作業費（3,000円×3時間）＝11,000円（税別）
※シュレッダーにマイクロカット型のタイプではなく、簡易型のタイプを使用した場合には、破断時間の短縮が可能です。

依頼者の困り事
生前整理を手伝って欲しい。

解決策
依頼者の御希望を伺いながら、家の中の物を仕分けさせて頂きました。
依頼者からの御言葉（70代女性）
自分独りで生前整理をしようとしてもなかなか進まないので依頼しました。
とても親身に考えて頂いてすごく嬉しかったです。
作業料金
出張費（2,000円）＋作業費（3,000円×6時間×３日）＝56,000円（税別）
※ゴミの処分には一般廃棄物処理業者を利用しました。（2トン車に混載で約40,000円）
※段ボール代や布テープ代等は依頼者様の御負担になります。

依頼者の困り事
使っていない太陽熱温水器を撤去して欲しい

解決策
屋根の上で太陽熱温水器を解体して、庭まで降ろしました。
依頼者からの御言葉（50代男性）
故障してから使用してなかった太陽熱温水器を取り外して頂きました。
他の業者に見積を頼んだら「足場を組むので10万円以上はかかります。」と言われたので、予算内で収まって良かったです。
作業料金
出張費（2,000円×3人）＋作業費（4,000円×2時間×3人）＋危険手当（2,000円×2時間×3人）＝42,000円（税別）
※太陽熱温水器の種類によっては手降ろしが難しい場合があります。（高所作業車か足場が必要）
※設置されている状態や作業の状況によっては、５～６人必要な場合もあります。

依頼者の困り事
雨樋に落ち葉が詰るので掃除して欲しい。

解決策
１階と2階の雨樋を清掃させて頂きました。
落ち葉除けネットを設置させて頂きました。
依頼者からの御言葉
隣の空き家に生えている木々から、落ち葉が降ってきて雨樋が詰るので困っていました。
２階の屋根は怖くて上れないし、毎年雨樋が詰るので、落ち葉除けのネットも設置して貰いました。これで詰りの心配が無くなり助かりました。
作業料金
出張費（2,000円×２人）＋作業費（３,000円×６時間×２人）＝40,000円（税別）
※足場代は依頼者様の御負担になります。（約８～12万円必要）
※落ち葉ネット代（1～2万円程度）は御依頼者様の負担になります。
※雨樋の落ち葉除けネットの設置作業は、危険手当や割り増し料金が必要になる場合があります。